Reklamacja

Kiedy możemy zgłosić reklamcję?

- Reklamację na materiał siewny składamy z dwóch przyczyn: kiełkowania - czyli wtedy, gdy materiał siewny nam nie kiełkuje, plantacja nam po prostu nie powschodziła (...); a po drugie - jeśli mamy zastrzeżenia, co do nasion jeszcze przed wysiewem  (przy zakupie materiału siewnego dobrym zwyczajem powinno być sprawdzenie opakowania - tego, czy w woku jest to, co chcemy, czy nie ma tam domieszki innych gatunków, w tym chwastów, a także to, czy materiał jest dobrze pokryty zaprawą) - tłumaczy Marek Luty. 

Ile czasu sprzedający ma na rozpatrzenie reklamacji? - Zgodnie z kodeksem cywilnym, sprzedający ma w ciągu 30 dni obowiązek ustosunkować się do naszej reklamacji. Jeśli tego nie zrobi, tzn. że tę reklamację uznał jako stosowną - zaznacza specjalista z HR Strzelce. 

Podstawą reklamacji jest faktura zakupu nasion. - Dlatego, jak już mówiłem wcześniej, warto kupować materiał z legalnych źródeł, od sprawdzonych sprzedawców - zaznacza Marek Luty. 

Czytaj także:

Specjalizuje się w uprawie wczesnych ziemniaków [VIDEO]