"Obietnica żniwna" - co to jest i dla kogo?
Klienci, którzy zdecydowali się na kupno nowego kombajnu marki John Deere lub posiadają używaną maszynę z tej stajni, mogą liczyć na wsparcie w ramach „Obietnicy żniwnej”. Co to oznacza w praktyce?
Dealer zobowiązuje się dostarczyć niezbędne części (a więc te bezwzględnie koniecznie do zapewnienia ciągłości pracy w polu) w ciągu 24 godzin od wprowadzenia zamówienia do systemu.
- W sezonie dostawy zapewniamy codziennie, nawet w weekendy. Wszystkie potrzebne elementy sprowadzamy z magazynu w Bruchsal, w Niemczech. Centrum dystrybucyjne jest zaprawione w bojach i zawsze świetnie przygotowane na czas żniw, ponieważ wie, że musi być maksymalnie wydajne już od końca maja (wtedy zbiory rozpoczyna południowa Hiszpania i Portugalia) aż do października (zbiory w północnej Europie) - komentuje Stanisław Wolski przedstawiciel firmy John Deere.
Według John Deere'a we wspomnianym już europejskim centrum dystrybucji w Bruchsal dostępność części jest na tak wysokim poziomie, że aż 97% zamówień rzeczywiście realizowanych jest we wskazanych 24 godzinach.
"Obietnica żniwna". Kiedy została wprowadzona?
- „Obietnicę żniwną” po raz pierwszy wprowadzono w 2016 roku. Warunkiem skorzystania z niej jest wykonanie przeglądu przedsezonowego. Przez 6 lat tylko 2 razy daliśmy maszynę zastępczą, ponieważ nie można było dostarczyć części w ciągu doby - wspomina Stanisław Wolski.
W przypadku niedostępności elementów, jeżeli kombajn ma nie więcej niż 7 lat i były wykonywane przeglądy Expert Check przez dealera John Deere, dealer zobowiązuje się dostarczyć rolnikowi maszynę zastępczą.
Ryzyko awarii znacznie spada, gdy regularnie wykonujemy przeglądy, a nasz sprzęt - dzięki Expert Alert - pracuje pod czujnym okiem dealerów. W przypadku usterki zachowajmy jednak zimną krew. Szybki kontakt z zespołem serwisowym to szansa na ukończenie żniw z powodzeniem.
- Jesteśmy na posterunku, obserwujemy sytuację na rynku transportowym i dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać ciągłość dostaw. Musimy jednak pamiętać, że czas żniw to bardzo intensywny, napięty okres i nigdy nie mamy takiego komfortu napraw jak poza sezonem. Dostępność części niestety nie zawsze zależy od nas - przypomina Stanisław Wolski.
"Obietnica żniwna". To bardzo napięty okres
Przedstawiciele marki John Deere zaznaczają jednak, że należy pamiętać iż ze względu na zmiany klimatyczne od kliku lat cała Polska zaczyna żniwa praktycznie w tym samym czasie.
- Trudno już mówić od tradycyjnym podziale, kiedy to najpierw żniwa zaczynało południe Polski, a dopiero później północ. Zboża szybciej przestają wegetować, więc czasy zbioru zaczynają się pokrywać - zauważa Mateusz Janicki z John Deere.
ZOBACZ TAKŻE: Zbiór 90 ha lucerny. Krone, Versatile, John Deere, Zetor i Volvo w akcji [VIDEO]
- Tagi:
- żniwa
- technika
- John Deere
