Producent wykryje usterkę ciągnika, zanim się ona pojawi

Źródło: Łukasz Tyrakowski

Usługa zdalnej telemetrii - Valtra Connect już od kilku lat umożliwia właścicielom ciągników i ich lokalnym serwisantom zdalne monitorowanie danych z pojazdów. W najbliższej przyszłości klienci będą mogli wybrać, czy chcą udostępnić te dane Centrum Monitorowania Maszyn AGCO, które z wyprzedzeniem wykrywa potrzeby serwisowe dzięki ciągłemu przetwarzaniu i analizie danych przesyłanych przez ciągniki.

- Dotychczas reagowaliśmy jedynie na widoczne usterki, jednak w przyszłości będziemy również w stanie przewidzieć je z wyprzedzeniem. Można będzie na przykład wymienić podzespół, którego cykl życia dobiega końca, zanim się zepsuje - mówi Jani Rautiainen, dyrektor ds. części i serwisu.

Czujniki ciągnika monitorują dziesiątki różnych zmiennych, takich jak prędkość, temperatura, ciśnienie, czas pracy, przepływ płynów i tak dalej. Jeśli Centrum Monitorowania Maszyn wykryje awarię jakiegoś podzespołu, na przykład na podstawie temperatury, czasu pracy czy ciśnienia, to wówczas lokalne centrum serwisowe lub klient otrzyma odpowiedni komunikat.

- Autoryzowane centrum serwisowe Valtra zlokalizowane najbliżej klienta otrzyma wiadomość opisującą podejrzewaną usterkę, a także listę wymaganych podzespołów i instrukcje dotyczące naprawy oraz szacunkowego czasu potrzebnego na jej przeprowadzenie. Dzięki temu klient i centrum serwisowe mogą uzgodnić odpowiedni termin przeglądu ciągnika - wyjaśnia Rautiainen.

Stopniowe wprowadzanie usługi

Nowa usługa była testowana w 2020 roku wśród klientów w rzeczywistych warunkach. Ten sam system jest już wykorzystywany bądź wprowadzany w innych ciągnikach, kombajnach i opryskiwaczach AGCO, co oznacza, że zespół posiada już znaczne doświadczenie w tym zakresie.

Bez dodatkowych kosztów, sprzętu i oprogramowania

W związku z tym, że nowa usługa będzie oferowana w ramach Valtra Connect, klienci mają nie ponosić żadnych dodatkowych kosztów. Nie będzie też wymagana instalacja nowego sprzętu ani oprogramowania. Obecni użytkownicy Valtra Connect będą zatem mogli bez problemu uzyskać dostęp do usługi.

ZOBACZ TAKŻE: Valtra ma już 70 lat. Jak zmieniały się ciągniki na przestrzeni tego czasu?