E-sklepy

Źródło: vege - fotolia.com

Coraz więcej właścicieli sklepów oprócz sprzedaży stacjonarnej wprowadza także sprzedaż internetową. Przynosi to wiele korzyści  nam - klientom. Nie musimy się ograniczać  do wąskiego rynku sprzedawców, jacy znajdują się w naszej okolicy - wtedy niejednokrotnie jesteśmy zmuszeni do respektowania narzucanych przez nich  cen. W Internecie możemy poznać także opinie o danym sprzedawcy, o jego wiarygodności i uczciwości.

            - Oferujemy kilkadziesiąt tysięcy produktów takich jak części do ciągników i maszyn rolniczych, narzędzi, elektronarzędzi oraz produktów do domu i ogrodu.- mówi Wojciech Paluch, informatyk sklepu Mizar prowadzącego  sprzedaż internetową. 

Podczas takich zamówień nie jesteśmy ograniczeni czasem pracy sklepu, gdyż zamówienie będzie odebrane co najwyżej następnego dnia. Po wybraniu towaru trzeba uregulować płatność.  I tutaj sprzedawcy również wychodzą do klienta z wieloma możliwościami m.in: można zapłacić kurierowi przy odbiorze przesyłki (za pobraniem), przelewem, szybkim przelewem, PayU, PayPal oraz przy odbiorze osobistym w sklepie. Standardem jest także sprzedaż ratalna, jednak trzeba się liczyć, choć nie zawsze, z dodatkowymi kosztami.

Podczas zakupów tradycyjnych, w kontakcie bezpośrednim, przy większych ilościach towaru istnieje możliwość zejścia z ceny przez sprzedawcę, w czasie zakupu internetowego takiej opcji raczej nie mamy. Jednak  administrator sklepu Mizar przekonuje:

- Klienci mogą liczyć w naszym sklepie na liczne rabaty od samego początku, wystarczy zapisać się na listę mailingową newslettera , a z miejsca każdy klient dostaje 2% rabatu. Co jakiś czas prowadzimy różne akcje rabatowe, w trakcie których za pośrednictwem poczty email ( o ile ktoś dodał się do bazy) lub mediów społecznościowych oferujemy większe kody rabatowe np.5%. Dla stałych klientów oferujemy indywidualne rabaty stałe które są znacznie wyższe od oferowanych w kodach rabatowych.

            Problem podczas e-zakupów może być jedynie czas. Przesyłki dostarczane są najczęściej następnego dnia roboczego przez firmy kurierskie. 

Proces zakupu towaru jest bardzo prosty. Istnieje tutaj kilka możliwości:

1. Zamówienie tradycyjne, jak w sklepie internetowym poprzez dodawanie produktów do koszyka, a następnie rejestrację i wskazanie adresu dostawy oraz rodzaju płatności.
2. Zamówienie telefonicznie, w trakcie którego  klient może liczyć na pomoc w kwestii doboru części.
3. Zamówienie poprzez specjalny formularz na sklepie, który nie wymaga rejestracji, a nawet adresu email, stworzony specjalnie, by ułatwić zakup.
4. Zamówienie poprzez wysłanie wiadomości email na adres mailowy sklepu.