Co rolnicy sądzą o KRUS, KOWR i ARiMR? Wyniki nowego raportu

Najnowszą wersję badania “Polska wieś i rolnictwo” przeprowadzono od lipca do sierpnia 2024 r. Raport stworzono na bazie 2 511 wywiadów bezpośrednich, wspomaganych komputerowo. Uczestnikami badania byli zarówno rolnicy, jak i mieszkańcy terenów wiejskich i miast. Respondentów pytano m.in. o sytuację materialną gospodarstw rolnych, ogólną ocenę życia na wsi oraz ocenę członkostwa w UE. 

Uczestników badania poproszono również o ocenę instytucji działających na rzecz rolnictwa i obszarów wiejskich. Jak podaje raport, ogólne zaufanie do instytucji wspierających rolnictwo zadeklarowało 47,6 proc. rolników (i 36,6 proc. mieszkańców obszarów wiejskich). 34,7 proc. rolników poszukuje informacji o aktualnych działaniach ministerstwa rolnictwa, a najchętniej wybierane źródło informacji to programy telewizyjne oraz strona internetowa MRiRW.  

CZYTAJ TAKŻE: Czym stresują się rolnicy i jakich zmian oczekują? Wyniki nowego raportu ARiMR 

Działania MRiRW w 2024 roku. Rolnicy wystawili oceny 

Respondentów zapytano o ocenę wybranych działań, które ministerstwo rolnictwa podjęło w okresie ostatnich 12 miesięcy. Rolnicy “zdecydowanie dobrze” ocenili: 

• odblokowanie unijnych środków KPO dla rolnictwa (15,9 proc. respondentów), 
• dbanie o interesy rolnictwa na forum unijnym, w tym aktywność na rzecz uruchomienia rezerwy kryzysowej (14,5 proc.),
• nadzór ministerstwa nad ARiMR, KRUS i KOWR pod kątem wdrażania unijnych i krajowych programów dla wsi (14,4 proc.). 

Całościowo (oceny “zdecydowanie dobrze” i “raczej dobrze”) najlepiej oceniono pozyskanie dodatkowych 600 mln euro na wsparcie polskiego rolnictwa z KPO (52,5 proc.). 

Dla porównania, rolnicy biorący udział w najnowszym badaniu najniżej (oceny "raczej źle" i "zdecydowanie źle") ocenili działania ministerstwa rolnictwa (ostatnie 12 m-cy) dotyczące takich obszarów jak: 

• dbanie o polskie rolnictwo w kontekście relacji polsko-ukraińskich (ponad 40 proc. ocen negatywnych łącznie), 
• dbanie o interesy wsi i rolnictwa na forum krajowym (ponad 32 proc. negatywnych ocen łącznie), 
• dbanie o interesy rolnictwa na rynku unijnym i międzynarodowym (ponad 31 proc. ocen negatywnych łącznie). 

Czytaj też: Zmiany w dzierżawie terenów rolnych. Jakie będą nowe zasady?

Jak rolnicy ocenili działania ARiMR w 2024 roku? 

Zgodnie z danymi raportu 49,2 proc. rolników oceniło dobrze jakość obsługi w jednostkach ARiMR. Ocenę “bardzo dobrą” wystawiło instytucji 40,1 proc. respondentów. 66,4 proc. badanych rolników potwierdziło również, że w okresie ostatnich 12 miesięcy załatwiało sprawy w lokalnej jednostce ARiMR. Respondentów proszono również o ocenę kompetencji pracowników i dostępności usług instytucji. Rolnicy najwyżej cenią kompetencje pracowników ARiMR - oceny “bardzo dobrze” i “dobrze” wystawiło łącznie ponad 90 proc. badanych. Ponad połowa badanych bardzo dobrze oceniła również: godziny otwarcia agencji, możliwość kontaktu telefonicznego oraz usługę składania wniosków do ARiMR drogą internetowa. Rolnicy docenili również kampanie informacyjne instytucji - najwyżej oceniono stacjonarne punkty informacyjne oraz portal internetowy ARiMR. 

CZYTAJ TAKŻE: Popularna ulga dla właścicieli domów po nowemu. Jakie zmiany w 2025 r.?

KRUS i KOWR w raporcie: Ocena instytucji 

Jakość obsługi w jednostkach Krajowego Ośrodka Wsparcia Rolnictwa przeważająca większość badanych rolników oceniła pozytywnie (ponad 83 proc. respondentów). 64,1 proc. badanych ocenia działanie KOWR-u na poziomie “dobrym”, a 19,2 proc. badanych wystawiło ocenę “bardzo dobrą”. Na podobnym poziomie procentowym uplasowały się oceny mieszkańców obszarów wiejskich (ogółem).  

Badani ocenili także jakość obsługi w jednostkach KRUS-u za rok 2024. Obsługę klienta w instytucji ocenia pozytywnie ponad 86 proc. badanych rolników. Ponad połowa badanych rolników oceniła na poziomie “dobrym” jakość obsługi w jednostkach KRUS-u. 32,4 proc. respondentów (rolników) wystawiła ocenę “bardzo dobrą”. W podobnym przedziale procentowym plasuje się ocena KRUS-u przez mieszkańców obszarów wiejskich (ogółem). 

Badanie “Polska wieś i rolnictwo” jest prowadzone od 2003 roku. Najnowszy raport został opracowany przez Centrum Badań Marketingowych INDICATOR na zlecenie MRiRW, ARiMR, KOWR oraz KRUS. 

Czytaj też: Ile będziemy płacić za warzywa i ziemniaki w 2025? Oto co podrożeje